Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu PobytWGorach.pl jest firma PobytWGorach.pl z siedzibą w Polsce, zwana dalej "Administratorem".

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy?

Serwis PobytWGorach.pl zbiera następujące dane osobowe:

• Dane podawane podczas korzystania z formularza kontaktowego - imię, nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości oraz inne dane, które podasz w treści wiadomości.
• Dane podawane podczas zapisywania się do newslettera - adres e-mail.
• Informacje o urządzeniu - przeglądarka internetowa, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, urządzenie, z którego korzystasz.
• Dane o sposobie korzystania z serwisu - odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, kliknięte linki.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Obsługa zapytań - gdy korzystasz z formularza kontaktowego, używamy podanych przez Ciebie danych, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie lub rozwiązać zgłoszony problem.
2. Wysyłka newslettera - jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, będziemy wykorzystywać Twój adres e-mail do wysyłania informacji o aktualnych ofertach i atrakcjach turystycznych.
3. Analiza i statystyki - analizujemy dane dotyczące ruchu na stronie, aby poprawiać funkcjonalność serwisu i lepiej dopasować treści do potrzeb użytkowników.
4. Marketing własnych usług - możemy wykorzystywać Twoje dane do przedstawiania ofert i propozycji usług związanych z naszym serwisem.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku zapisania się do newslettera, zgody na pliki cookie i inne podobne technologie.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w przypadku analizy danych w celu optymalizacji serwisu i marketingu własnych usług.
• Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku obsługi zapytań przez formularz kontaktowy.

5. Pliki cookies i inne technologie

Nasz serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

• są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, etc.);
• umożliwiają korzystanie z wszystkich funkcji serwisu;
• nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne - pliki cookies potrzebne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, umożliwiające korzystanie z naszych usług.
• Funkcjonalne - pliki cookies umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Ciebie ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzisz, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej, itp.
• Analityczne - pliki cookies pozwalające na zbieranie informacji o sposobie korzystania z serwisu.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby wyłączyć lub usunąć pliki cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach Twojej przeglądarki internetowej.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane z formularza kontaktowego - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozwiązania zgłoszonej sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
• Dane do newslettera - do momentu wycofania zgody na jego otrzymywanie.
• Dane analityczne - przez okres 26 miesięcy od ich zebrania.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności dostawcy usług IT i hostingu.
• Podmioty świadczące usługi analityczne i statystyczne.
• Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązku prawnego.

Korzystamy z narzędzia Google Analytics, które zbiera anonimowe informacje o stronach serwisu, które odwiedziłeś, czasie spędzonym na stronie, przejściach pomiędzy poszczególnymi stronami oraz podstawowych danych o Twoim systemie operacyjnym/przeglądarce. Gromadzimy te dane, aby analizować i ulepszać nasz serwis.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy i w jaki sposób.
• Prawo do sprostowania - jeśli uważasz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - w określonych okolicznościach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Wówczas nie będziemy mogli ich przetwarzać w żadnym innym celu niż ich przechowywanie.
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, gdy podstawą prawną ich przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
• Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co jednak nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail: [email protected].

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem czy modyfikacją. Wśród stosowanych przez nas środków bezpieczeństwa są:

• Szyfrowanie danych transmitowanych za pomocą protokołu SSL.
• Zabezpieczenie dostępu do systemu hasłami i uwierzytelnianiem dwuetapowym.
• Regularne aktualizacje oprogramowania.
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób.

10. Zmiany w polityce prywatności

Nasza polityka prywatności może ulec zmianie. Jeżeli pojawią się jakiekolwiek zmiany, poinformujemy o tym fakcie na naszej stronie internetowej. Nowa wersja polityki prywatności będzie dostępna na tej stronie, opatrzona datą ostatniej aktualizacji.